Checklist : avant de partir, pendant le voyage, après un sinistre
Les vérifications à faire avant de souscrire, les réflexes sur place et les pièces à réunir pour être indemnisé.
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Avant de partir
Pendant le voyage
Après un sinistre
Cette liste rassemble les vérifications qui évitent la plupart des mauvaises surprises : une garantie annulation souscrite trop tard, une activité exclue, une hospitalisation engagée sans appeler l'assistance, ou un dossier de sinistre incomplet qui retarde l'indemnisation.
Comment l'utiliser. Parcourez la première partie avant de payer votre voyage, gardez la deuxième dans votre téléphone pendant le séjour et reprenez la troisième au retour ou dès qu'un incident survient. Cochez les éléments faits ; rien n'est enregistré ailleurs que dans votre navigateur.
Pourquoi ces points. Le Code des assurances impose des délais de déclaration, et chaque contrat précise ses propres conditions d'accès aux garanties et ses exclusions. Une déclaration tardive peut, selon les cas, entraîner une déchéance de garantie si l'assureur démontre un préjudice.
Exemple. Une famille qui réserve un séjour en octobre pour février note la date limite de souscription de l'annulation, vérifie que son forfait de ski couvre les frais de secours, demande les CEAM et enregistre le numéro d'assistance avant le départ.
Limites. Cette liste est générale. Votre contrat peut prévoir d'autres obligations : demandez-les par écrit à votre assureur ou à votre courtier en cas de doute.